Często zadawane pytania
Czy masz wszystko, co musisz wiedzieć?
Zapoznaj się z naszą sekcją FAQ, aby uzyskać zwięzłe informacje na temat naszych produktów i usług. W razie dodatkowych pytań nasz zespół ekspertów chętnie udzieli Ci spersonalizowanej porady i rozwiązań dopasowanych do Twoich potrzeb.
Ogólny
Tak, jesteśmy fabryką specjalizującą się w produkcji urządzeń do postpressu. Koncentrujemy się na dostarczaniu wysokiej jakości maszyn, które spełniają szeroki zakres potrzeb w zakresie druku i pakowania.
Nasza fabryka znajduje się w prowincji Guangdong w prowincji Shantou w Chinach. Jesteśmy dumni, że jesteśmy częścią regionu znanego z zaawansowanych możliwości produkcyjnych.
Oczywiście! Zapraszamy do odwiedzin potencjalnych i obecnych klientów. Skontaktuj się z nami, aby umówić wizytę. Z przyjemnością pokażemy Ci nasze zakłady produkcyjne i omówimy, jak możemy sprostać Twoim potrzebom.
Tak, zachęcamy do przesyłania nam próbek Państwa wydruków. Możemy przeprowadzić testy, aby upewnić się, że nasze maszyny spełniają Państwa potrzeby produkcyjne, i na podstawie uzyskanych wyników przedstawić Państwu spersonalizowane rekomendacje.
Produkt
Proces składania zamówienia rozpoczyna się od konsultacji, podczas której poznamy Państwa wymagania. Po uzgodnieniu specyfikacji przedstawimy Państwu wycenę i harmonogram. Po potwierdzeniu zamówienia i wpłacie zaliczki, zaplanujemy produkcję. Będziemy Państwa informować na bieżąco przez cały proces produkcji, aż do momentu dostawy.
Duże maszyny, takie jak maszyny do usuwania folii, linie do składania i klejenia oraz laminatory, mają zazwyczaj cykl produkcyjny wynoszący 30–45 dni, w zależności od stopnia skomplikowania. Mniejsze maszyny są zazwyczaj gotowe do dostawy w ciągu 20–25 dni. Produkty takie jak pneumatyczne maszyny do usuwania folii i maszyny do tłoczenia folii, które mamy w magazynie, są dostępne z szybszą dostawą.
Nasze maszyny są zaprojektowane do obsługi różnorodnych materiałów, w tym papieru, tektury, tektury falistej i innych. Konkretne możliwości różnią się w zależności od maszyny, dlatego prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat konkretnego modelu.
Personalizacja
Oczywiście. Możemy dostosować nasze rozwiązania maszynowe do Państwa specyficznych wymagań. Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem sprzedaży, aby omówić, jak możemy idealnie dostosować nasze maszyny do Państwa potrzeb.
Tak, możemy pomóc w planowaniu przestrzeni i optymalizacji przepływu pracy w Twoim warsztacie. Usługa ta jest świadczona bezpłatnie, ponieważ zależy nam na tym, aby nasi klienci mogli w pełni wykorzystać potencjał swoich maszyn. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Nie, nie pobieramy opłat za tworzenie niestandardowych rozwiązań. Naszym celem jest dostarczenie Państwu najlepszej możliwej konfiguracji maszyny, dostosowanej do Państwa specyficznych wymagań produkcyjnych, bez dodatkowych kosztów personalizacji.
gwarancja
Nasze maszyny objęte są standardową 12-miesięczną gwarancją na części. Oferujemy również gwarancje rozszerzone; prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Zapewniamy kompleksowy serwis posprzedażowy, obejmujący szczegółową dokumentację, instrukcje obsługi oraz zdalne wsparcie w postaci wideokonferencji w celu rozwiązywania problemów. Jeśli konieczna jest pomoc na miejscu, prosimy o kontakt w celu umówienia się z naszymi technikami, którzy zaoferują Państwu pełen zakres usług posprzedażowych, w tym wizyty na miejscu.
Praca
Części zamienne można zamówić bezpośrednio u nas. Prosimy o podanie modelu i numeru seryjnego maszyny podczas kontaktu, aby upewnić się co do kompatybilności.
Tak, oferujemy naszym klientom szkolenia z zakresu efektywnej obsługi i konserwacji naszych maszyn. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji o nadchodzących szkoleniach.
Wysyłka
Oferujemy różne opcje wysyłki, w tym standardową i ekspresową, aby sprostać Państwa potrzebom. W przypadku większych maszyn zalecamy transport morski. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać wycenę i informacje o opcjach wysyłki.
Tak, wysyłamy nasze maszyny i urządzenia za granicę. Prosimy o kontakt z nami w celu uzyskania informacji o opcjach i kosztach wysyłki.
