Domande frequenti
Hai tutto quello che ti serve sapere?
Esplora la nostra sezione FAQ per informazioni concise sui nostri prodotti e servizi. Per ulteriori domande, il nostro team di esperti è pronto a fornirti consulenza personalizzata e soluzioni su misura per le tue esigenze.
Generale
Sì, siamo un'azienda specializzata nella produzione di attrezzature post-stampa. Ci concentriamo sulla fornitura di macchinari di alta qualità per soddisfare un'ampia gamma di esigenze di stampa e imballaggio.
Il nostro stabilimento si trova nel Guangdong, Shantou, Cina. Siamo orgogliosi di far parte di una regione nota per le sue avanzate capacità produttive.
Certamente! Accogliamo volentieri le visite di clienti potenziali ed esistenti. Contattateci per programmare una visita: saremo lieti di mostrarvi i nostri stabilimenti produttivi e di discutere su come possiamo soddisfare le vostre esigenze.
Sì, vi invitiamo a inviarci campioni dei vostri prodotti stampati. Possiamo effettuare test per verificare che le nostre macchine soddisfino le vostre esigenze produttive e fornirvi consigli personalizzati in base ai risultati.
Prodotto
Il processo di ordinazione inizia con una consulenza per comprendere le vostre esigenze. Una volta concordate le specifiche, vi forniremo un preventivo e una tempistica. Dopo la conferma dell'ordine e il versamento dell'acconto, pianificheremo la produzione. Vi terremo aggiornati durante tutto il processo di produzione fino alla consegna.
Le macchine di grandi dimensioni, come le macchine per la fustellatura e la sbozzatura, le linee di piega-incollatura e le accoppiatrici a onda, hanno in genere un ciclo di produzione di 30-45 giorni, a seconda della complessità. Le macchine più piccole sono solitamente pronte per la consegna entro 20-25 giorni. Articoli come la sbozzatrice pneumatica per scarti e le macchine per la stampa a caldo, che teniamo in magazzino, sono disponibili per consegne più rapide.
Le nostre macchine sono progettate per gestire una varietà di materiali, tra cui carta, cartone, cartone ondulato e altro ancora. Le capacità specifiche variano a seconda della macchina, quindi contattateci per maggiori dettagli su un modello specifico.
Personalizzazione
Certamente. Possiamo adattare le nostre soluzioni di macchinari alle vostre specifiche esigenze. Vi invitiamo a contattare il nostro team commerciale per discutere di come possiamo personalizzare i nostri macchinari in modo che rispondano perfettamente alle vostre esigenze.
Sì, possiamo assistervi nella pianificazione degli spazi e nell'ottimizzazione del flusso di lavoro per la vostra officina. Questo servizio è gratuito, nell'ambito del nostro impegno a garantire ai nostri clienti il massimo sfruttamento dei loro macchinari. Contattateci per maggiori dettagli.
No, non addebitiamo costi per la creazione di soluzioni personalizzate. Il nostro obiettivo è fornirti la migliore configurazione possibile della macchina per le tue specifiche esigenze di produzione, senza costi aggiuntivi di personalizzazione.
garanzia
Le nostre macchine sono coperte da una garanzia standard di 12 mesi sui componenti. Sono disponibili estensioni di garanzia; contattateci per maggiori dettagli.
Offriamo un servizio post-vendita completo, che include documentazione dettagliata, manuali operativi e supporto tramite videoconferenza remota per la risoluzione dei problemi. Se è necessario un supporto in loco, contattateci per organizzare un intervento dei nostri tecnici, che vi offrirà una gamma completa di opzioni di assistenza post-vendita, comprese visite in loco.
Servizio
I pezzi di ricambio possono essere ordinati direttamente da noi. Quando ci contattate, vi preghiamo di fornire il modello e il numero di serie della vostra macchina per garantirne la compatibilità.
Sì, offriamo sessioni di formazione ai nostri clienti su come utilizzare e manutenere in modo efficiente le nostre macchine. Contattateci per maggiori informazioni sulle prossime opportunità di formazione.
Spedizione
Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui spedizione standard e rapida, per soddisfare le vostre esigenze. Per macchine più grandi consigliamo il trasporto via mare. Contattateci per preventivi e opzioni di spedizione.
Sì, possiamo spedire i nostri macchinari e attrezzature a livello internazionale. Contattateci specificando la vostra località per maggiori informazioni sulle opzioni e sui costi di spedizione.
