Часто задаваемые вопросы
Есть ли у вас все, что вам нужно знать?
Ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов, чтобы получить краткую информацию о наших продуктах и услугах. Если у вас есть дополнительные вопросы, наша команда экспертов готова предоставить персональные советы и решения, соответствующие вашим потребностям.
Общий
Да, мы фабрика, специализирующаяся на производстве послепечатного оборудования. Мы уделяем особое внимание поставке высококачественного оборудования для удовлетворения широкого спектра потребностей в печати и упаковке.
Наша фабрика расположена в Гуандуне, Шаньтоу, Китай. Мы гордимся тем, что являемся частью региона, известного своими передовыми производственными возможностями.
Абсолютно! Мы приветствуем визиты потенциальных и существующих клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запланировать визит, и мы будем рады показать вам наши производственные мощности и обсудить, как мы можем удовлетворить ваши потребности.
Да, мы рекомендуем вам присылать нам образцы вашей печатной продукции. Мы можем провести испытания, чтобы убедиться, что наши машины соответствуют вашим производственным потребностям, и предоставить индивидуальные рекомендации на основе результатов.
Продукт
Процесс заказа начинается с консультации, чтобы понять ваши требования. Как только мы согласуем спецификации, мы предоставим ценовое предложение и сроки. После подтверждения заказа и внесения предоплаты мы составим график производства. Мы будем держать вас в курсе всего производственного процесса вплоть до доставки.
Большие машины, такие как машины для зачистки заготовок, линии фальцевально-склеивающей линии и ламинаторы для гофрированных листов, обычно имеют производственный цикл 30-45 дней, в зависимости от сложности. Машины меньшего размера обычно готовы к поставке в течение 20-25 дней. Такие товары, как пневматические машины для удаления отходов и машины для тиснения фольгой, которые мы храним на складе, доступны для более быстрой доставки.
Наши машины предназначены для обработки различных материалов, включая бумагу, картон, гофрированный картон и т. д. Конкретные возможности зависят от машины, поэтому для получения подробной информации о конкретной модели обратитесь к нам.
Кастомизация
Абсолютно. Мы можем адаптировать наши машинные решения в соответствии с вашими конкретными требованиями. Мы рекомендуем вам связаться с нашим отделом продаж, чтобы обсудить, как мы можем настроить наше оборудование в соответствии с вашими потребностями.
Да, мы можем помочь с планированием пространства и оптимизацией рабочего процесса вашей мастерской. Эта услуга предоставляется бесплатно в рамках нашего стремления обеспечить нашим клиентам максимальную отдачу от своего оборудования. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения более подробной информации
Нет, мы не берем плату за создание индивидуальных решений. Наша цель — предоставить вам наилучшую настройку машины для ваших конкретных производственных требований без дополнительных затрат на настройку.
гарантия
На наши машины распространяется стандартная 12-месячная гарантия на детали. Доступны расширенные гарантии; пожалуйста, свяжитесь с нами для получения более подробной информации.
Мы предоставляем комплексное послепродажное обслуживание, включая подробную документацию, руководства по эксплуатации и поддержку удаленной видеоконференции для устранения неполадок. Если необходима поддержка на месте, свяжитесь с нами, чтобы наши специалисты предоставили вам полный спектр вариантов послепродажного обслуживания, включая выезды на объект.
Услуга
Запасные части можно заказать напрямую у нас. При обращении к нам укажите модель и серийный номер вашей машины, чтобы обеспечить совместимость.
Да, мы проводим обучение наших клиентов тому, как эффективно эксплуатировать и обслуживать наши машины. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о предстоящих возможностях обучения.
Перевозки
Мы предлагаем различные варианты доставки, включая стандартную и ускоренную доставку, в соответствии с вашими потребностями. Для более крупных машин мы рекомендуем морскую перевозку. Свяжитесь с нами, чтобы узнать стоимость и варианты доставки.
Да, мы можем отправлять наши машины и оборудование по всему миру. Пожалуйста, свяжитесь с нами, указав свое местоположение для получения дополнительной информации о вариантах доставки и стоимости.
