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FAQs
Haben Sie alles, was Sie wissen müssen?
Entdecken Sie unseren FAQ-Bereich für prägnante Einblicke in unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Expertenteam für eine individuelle Beratung und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen zur Verfügung.
Allgemein
Ja, wir sind eine Fabrik, die sich auf die Herstellung von Weiterverarbeitungsgeräten spezialisiert hat. Wir konzentrieren uns auf die Lieferung hochwertiger Maschinen, die ein breites Spektrum an Druck- und Verpackungsanforderungen erfüllen.
Unsere Fabrik befindet sich in Guangdong, Shantou, China. Wir sind stolz darauf, Teil einer Region zu sein, die für ihre fortschrittlichen Fertigungskapazitäten bekannt ist.
Absolut! Wir freuen uns über Besuche von potenziellen und bestehenden Kunden. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Gerne zeigen wir Ihnen unsere Produktionsanlagen und besprechen, wie wir Ihre Anforderungen erfüllen können.
Ja, wir empfehlen Ihnen, uns Muster Ihrer Druckprodukte zuzusenden. Wir können Tests durchführen, um sicherzustellen, dass unsere Maschinen Ihren Produktionsanforderungen entsprechen, und auf der Grundlage der Ergebnisse maßgeschneiderte Empfehlungen geben.
Produkt
Der Bestellvorgang beginnt mit einer Beratung, um Ihre Anforderungen zu verstehen. Sobald wir uns auf die Spezifikationen geeinigt haben, erstellen wir ein Angebot und einen Zeitplan. Nach Auftragsbestätigung und Anzahlung planen wir die Produktion. Wir halten Sie über den gesamten Herstellungsprozess bis zur Auslieferung auf dem Laufenden.
Große Maschinen wie Zuschnitt-Ausisoliermaschinen, Faltschachtelklebemaschinen und Wellenlaminatoren haben je nach Komplexität typischerweise einen Produktionszyklus von 30–45 Tagen. Kleinere Maschinen sind in der Regel innerhalb von 20-25 Tagen zur Auslieferung bereit. Artikel wie der pneumatische Abfallentferner und die Folienprägemaschinen, die wir auf Lager haben, sind für eine schnellere Lieferung verfügbar.
Unsere Maschinen sind für die Verarbeitung einer Vielzahl von Materialien ausgelegt, darunter Papier, Pappe, Wellpappe und mehr. Spezifische Funktionen variieren je nach Maschine. Bitte wenden Sie sich daher an uns, um Einzelheiten zu einem bestimmten Modell zu erfahren.
Anpassung
Absolut. Wir können unsere Maschinenlösungen an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen. Wir empfehlen Ihnen, sich an unser Vertriebsteam zu wenden, um zu besprechen, wie wir unsere Maschinen perfekt an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
Ja, wir können Sie bei der Raumplanung und Arbeitsablaufoptimierung für Ihre Werkstatt unterstützen. Dieser Service wird kostenlos angeboten und ist Teil unseres Engagements, sicherzustellen, dass unsere Kunden das Beste aus ihren Maschinen herausholen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details
Nein, für die Erstellung individueller Lösungen berechnen wir keine Gebühren. Unser Ziel ist es, Ihnen das bestmögliche Maschinensetup für Ihre spezifischen Produktionsanforderungen ohne zusätzliche Kosten für die Anpassung bereitzustellen.
Garantie
Für unsere Maschinen gilt standardmäßig eine 12-monatige Garantie auf Teile. Erweiterte Garantien sind verfügbar; Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Wir bieten einen umfassenden After-Sales-Service, einschließlich detaillierter Dokumentation, Bedienungsanleitungen und Remote-Videokonferenzunterstützung zur Fehlerbehebung. Wenn eine Vor-Ort-Unterstützung erforderlich ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit unsere Techniker Ihnen sämtliche After-Sales-Serviceoptionen, einschließlich Ortsbesichtigungen, anbieten können.
Service
Ersatzteile können direkt bei uns bestellt werden. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme Ihr Maschinenmodell und Ihre Seriennummer an, um die Kompatibilität sicherzustellen.
Ja, wir bieten unseren Kunden Schulungen zur effizienten Bedienung und Wartung unserer Maschinen an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu bevorstehenden Schulungsmöglichkeiten.
Versand
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standard- und Expressversand, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Für größere Maschinen empfehlen wir Seefracht. Kontaktieren Sie uns für Versandangebote und -optionen.
Ja, wir können unsere Maschinen und Geräte international versenden. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrem Standort für weitere Informationen zu Versandoptionen und -kosten.
